Erro: Monitorar Filas de e-mail Zimbra

12/11/2023 · Servidores Linux · por Eltern Assis

Na página de administração do Zimbra (console de administração do Zimbra: estatísticas do servidor), é possível observar o seguinte erro ao acessar o monitoramento de filas de e-mail:

Ocorreu um erro no servidor

Mensagem: system failure: exception during auth {RemoteManager: mx-z1.******.srv.br->zimbra@mx-z1..******..srv.br:22} Código de erro: service.FAILURE Method:  Detalhes:soap:Receiver

Para corrigir o problema, siga os procedimentos abaixo.

1 - Acesse o servidor via SSH e desative o serviço Zimbra:

su - zimbra

zmcontrol stop

exit

Revalide as permissões dos arquivos Zimbra e reinicialize o serviço Zimbra Mail:

/opt/zimbra/libexec/zmfixperms

su - zimbra

zmcontrol start

Revalide as credenciais SSH:

zmsshkeygen

zmupdateauthkeys

Informe a porta SSH atualizada caso não seja a padrão (22):

zmprov ms mx-z1.*****.srv.br zimbraRemoteManagementPort 2222

Pronto! Provavelmente o erro já estará corrigido e você poderá retomar o monitoramento da fila de e-mail Zimbra.