Política de Privacidade

1. Informações sobre o Controlador de Dados

Empresa: SIERTI
Localização: República Federativa do Brasil
E-mail de Contato: contato@sierti.com.br (placeholder editável)

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais através de formulários de contato, comunicações e interações com nosso site:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa
Informações sobre infraestrutura e ambiente técnico (quando fornecidas voluntariamente)
Dados de navegação e cookies (conforme descrito abaixo)

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder a solicitações de contato e orçamentos
Prestar serviços de infraestrutura e operações contratados
Enviar comunicações sobre atualizações, melhorias e novos serviços (com consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a qualidade e segurança de nossos serviços
Análise de performance e otimização do site

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado em:

Consentimento: Quando você voluntariamente fornece dados através de formulários
Execução de contrato: Para prestar serviços que você contratou
Obrigação legal: Para cumprir leis e regulamentações aplicáveis
Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar a experiência de navegação
Armazenar preferências de usuário
Análise de tráfego e comportamento (Google Analytics, conforme aplicável)
Funcionalidades do WhatsApp Widget

Você pode desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Provedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, analytics)
Parceiros técnicos: Quando necessário para prestar serviços contratados
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações contratuais
Atender obrigações legais e fiscais (conforme prazos legais aplicáveis)
Resolver disputas e questões legais

Após o término desses períodos, seus dados serão deletados ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

Acesso não autorizado
Alteração indevida
Perda ou destruição acidental
Processamento ilícito

Essas medidas incluem criptografia, controle de acesso, firewalls e monitoramento contínuo.

9. Direitos do Titular de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
Revogação de consentimento: Retirar consentimento previamente concedido

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@sierti.com.br ou telefone: .

10. Transferência Internacional de Dados

Se seus dados forem transferidos para fora do Brasil, garantimos que serão protegidos por mecanismos adequados de proteção, conforme exigido pela LGPD.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou publicação no site. O uso contínuo do site após mudanças constitui aceitação da política revisada.

12. Contato para Privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

E-mail: contato@sierti.com.br (placeholder editável)
WhatsApp: Disponível através do widget no site

Última atualização: 11 de janeiro de 2024