Desde 24 de abril de 2025, o painel DirectAdmin implementou uma nova politica de seguranca para envio de emails:
– Bloqueio da autenticacao SMTP na porta 25.
– Exigencia obrigatoria de conexoes seguras (TLS ou SSL) para autenticar.
Se voce utiliza configuracoes antigas, pode ter encontrado erros como:
– 535 Authentication failed
– Nao e possivel conectar ao servidor de saida
– Erro de conexao insegura SMTP
Clientes de email afetados
A mudanca afeta principalmente clientes que nao estavam atualizados ou configurados corretamente. Alguns exemplos:
– Microsoft Outlook 2010, 2013 e 2016 (sem atualizacoes recentes)
– Aplicativos de email nativos de Android antigos
– Thunderbird abaixo da versao 78
– Scripts PHP antigos sem suporte a TLS
– Aplicativos de celular configurados manualmente com porta 25 e sem criptografia
Em muitos casos, mesmo clientes modernos podem apresentar problemas se a configuracao de criptografia nao estiver ativa.
Como resolver
Para restaurar o funcionamento do envio de emails:
– Abra as configuracoes da sua conta de email.
– Altere a porta SMTP de 25 para 587 (com StartTLS) ou 465 (com SSL/TLS).
– Certifique-se de que a opcao de conexao segura esteja ativada.
– Confirme que a autenticacao SMTP esta habilitada usando seu usuario completo e senha.
Importante: Sem essas alteracoes, o cliente de email nao conseguira enviar mensagens.
Recomendacoes
– Atualize seu cliente de email para a versao mais recente disponivel.
– Sempre utilize conexoes cifradas TLS ou SSL para envio de mensagens.
– Teste o envio apos aplicar as alteracoes.
Caso tenha dificuldades, nossa equipe de suporte esta disponivel para auxiliar.
Observação Importante
Lembre-se de que a SIERTI não é detentora da solução DirectAdmin. Atuamos com licenciamento e suporte especializado para administração de servidores. Se precisar de assistência para implementar as mudanças ou resolver dúvidas, nossa equipe está à disposição.
Caso queira mais detalhes sobre essa versão, acesse o changelog oficial do DirectAdmin 1.676.